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Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 23/07/2026. Leia com atenção as condições que regem o uso deste site e o tratamento dos seus dados pessoais.

Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a UP Brasil Tecnologia e Qualidade, inscrita no CNPJ sob o nº 27.955.712/0001-10, com sede na Rua Antonio Pinheiro da Silva, 301, Jardim Galante, Cedral/SP, CEP 15897-042 ("UP Brasil", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários do site https://www.equipamentosdelaboratorio.com.br/ ("Site"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos exclusivamente os dados que você fornece voluntariamente por meio do formulário de contato/orçamento disponível no Site:

  • Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
  • Endereço de e-mail — para retorno de contato e envio de informações solicitadas.
  • Número de telefone/WhatsApp — para comunicação ágil sobre orçamentos e pedidos.
  • Mensagem/descrição da necessidade — para compreender e atender sua demanda.

Além dos dados fornecidos pelo usuário, coletamos automaticamente informações técnicas de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão) por meio de ferramentas de análise de terceiros descritas na seção 5.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades, com suas respectivas bases legais previstas na LGPD:

  • Responder a solicitações de orçamento e contato — execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD).
  • Comunicação comercial sobre produtos e promoções — legítimo interesse da UP Brasil, respeitados os direitos do titular (art. 7º, IX, LGPD).
  • Melhoria do Site e análise de desempenho — legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
  • Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente (art. 7º, II, LGPD).

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Google Analytics (Google LLC) — utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego e comportamento de navegação no Site. Os dados são anonimizados e tratados conforme a Política de Privacidade do Google. Você pode optar por não ser rastreado instalando o complemento de desativação do Google Analytics.
  • Google Maps (Google LLC) — o mapa incorporado na página de contato é fornecido pelo Google Maps. Ao interagir com o mapa, dados de navegação podem ser transmitidos ao Google conforme sua política de privacidade.
  • WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — ao utilizar o botão de envio pelo WhatsApp, você será redirecionado para a plataforma WhatsApp, sujeita aos termos e à política de privacidade da Meta.
  • Autoridades competentes — quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento adequado do Site, analisar o tráfego e personalizar a experiência do usuário. Ao acessar o Site, você será informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do aviso de cookies exibido na tela.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do Site e não podem ser desativados. Os cookies analíticos (Google Analytics) podem ser recusados sem prejuízo à navegação.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são retidos pelo prazo necessário para atender à finalidade de contato e, quando aplicável, pelo prazo previsto em legislação vigente. Em geral, os dados são mantidos por até 5 (cinco) anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo uso de protocolo HTTPS, controle de acesso restrito e manutenção segura de registros. Nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável; caso identifiquemos qualquer incidente envolvendo seus dados, notificaremos as partes afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. Direitos do Titular (LGPD, art. 18)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante contato conosco:

  • Confirmação e acesso — confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade — solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Informação — ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
  • Oposição — opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
  • Revisão de decisões automatizadas — solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO).

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais na UP Brasil pode ser contatado pelos seguintes canais:

Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no Site. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização consta no topo deste documento.

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Site https://www.equipamentosdelaboratorio.com.br/, operado pela UP Brasil Tecnologia e Qualidade (CNPJ 27.955.712/0001-10), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize o Site.

2. Objeto do Site

O Site tem por finalidade apresentar os produtos e serviços comercializados pela UP Brasil, incluindo equipamentos para laboratório, indústria e saúde, além de disponibilizar canais de contato para solicitação de orçamentos e atendimento ao cliente. As informações veiculadas têm caráter meramente informativo e não constituem oferta vinculante, proposta comercial formal ou garantia de disponibilidade de estoque.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo publicado no Site — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, ícones, layouts, código-fonte, vídeos e demais elementos gráficos — é de propriedade exclusiva da UP Brasil ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, republicação ou qualquer outra forma de uso do conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da UP Brasil, sob pena de responsabilização civil e criminal.

4. Uso Permitido e Proibido

O Site deve ser utilizado exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com estes Termos. É proibido:

  • Utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos à UP Brasil ou a terceiros.
  • Tentar acessar áreas restritas do Site ou de seus sistemas sem autorização.
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso por meio do Site.
  • Realizar coleta automatizada (scraping) de dados do Site sem consentimento expresso.
  • Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
  • Utilizar o Site de forma que interfira em seu funcionamento normal ou sobrecarregue sua infraestrutura.

5. Isenção e Limitação de Responsabilidade

A UP Brasil envidará esforços razoáveis para manter o Site disponível, atualizado e livre de erros, porém não garante a ausência de interrupções, falhas técnicas ou imprecisões. O Site é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer natureza.

A UP Brasil não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes do acesso ou da impossibilidade de acesso ao Site, da utilização das informações nele contidas, ou de erros e omissões no conteúdo publicado.

As especificações técnicas dos produtos apresentados no Site são fornecidas para fins de referência. Condições comerciais definitivas (preços, prazos de entrega, disponibilidade) devem ser confirmadas diretamente com nossa equipe de vendas.

6. Links para Sites Externos

O Site pode conter links para sites de terceiros (como perfis em redes sociais, Google Maps e plataformas de fornecedores). Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário. A UP Brasil não controla, não endossa e não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade de sites externos. O acesso a esses sites é feito por conta e risco do usuário, sujeito aos termos e às políticas dos respectivos sites.

7. Modificações nos Termos

A UP Brasil reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site. O uso continuado do Site após a publicação das alterações implica aceitação dos novos Termos. Recomendamos a consulta periódica desta página.

8. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais controvérsias decorrentes de sua interpretação ou aplicação, fica eleito o foro da comarca de Cedral/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

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